কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের সাইটে রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য প্রদান করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক নথি প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে ডিপোজিট casino করার পর যদি ব্যালেন্স না আসে, তবে আপনার ট্রানজাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট সংগ্রহ করুন। আমাদের লাইভ চ্যাটে এই তথ্যগুলো প্রদান করুন। সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হয়। আরও জানতে আমাদের Terms দেখুন।

উইথড্রয়াল রিভিউ হতে পারে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকলে বা ট্রানজাকশন যাচাই করার প্রয়োজন হলে। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস চেক করুন এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিন। বিস্তারিত জানতে Privacy পলিসি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাসটি উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। বোনাস সেকশনে গিয়ে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজে ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও জানতে Cookie Policy দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। এরপর পেজটি রিফ্রেশ দিয়ে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে 1x bet.com app download apk ব্যবহার করে অ্যাপে চেষ্টা করুন। বিস্তারিত জানতে All Games সেকশন দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'রেসপনসিবল গেমিং' সেকশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন অথবা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজ দেখুন।

সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যাটি লিখুন এবং এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন। বিস্তারিত জানতে Support পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রোফাইল সেটিংস থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি বেছে নিন। একবার বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় খোলা কঠিন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে Terms দেখুন।